你借出去的钱到期了,对方没还。你垫付的货款过了账期,客户拖着不付。你想催,又怕伤和气。不催,自己资金链吃紧。
催款是商业里最纠结的事。催轻了对方装没看见,催重了关系直接破裂。很多小老板和自由职业者宁可自己扛着也不开口催,最后变成坏账。
催款最容易犯的三个错
第一错:不好意思开口。 你等了三天又三天,从月初等到月底。对方不是不想付,是真的忘了。但你不开口,对方就不会主动想起来。催款的第一原则:到点就催,不要等。
第二错:只说"该付款了"不给信息。 对方收到一句"麻烦安排下付款",心里想的是哪笔?多少?什么时候的?催款函要把账目信息列清楚,让对方一看就知道付多少、怎么付。
第三错:一上来就威胁。 "再不付款我就走法律程序"——第一次催款就放狠话,对方要么撕破脸要么更加拖延。催款讲究力度递进,从温和提醒到正式函件,一步一步来。
好的催款函:三要素
一份管用的催款函包含三样东西:
- 账目明细——合同号/订单号、金额、付款期限、已逾期天数
- 付款方式——银行账号、户名、开户行,让对方可以直接操作
- 期限要求——给一个明确的付款截止日期,不是"尽快"
力度递进:三轮催款策略
催款不是一次到位,是三轮递进:
第一轮(到期后3天内): 语气温和,假设对方是忘了。附上账单明细,方便查看。
第二轮(到期后7天): 语气正式,提及合同条款。明确付款期限。
第三轮(到期后15天): 语气严肃,提及法律手段。这时候该发正式催款函了。
用AI帮你写:实操步骤
打开AI对话工具,复制下面这段提示词,把括号内容换成你的实际情况:
请帮我写一封催款函,情况如下:
- 欠款方:[XX公司/张三]
- 事由:[2026年7月合同编号XXX的货款/设计服务费]
- 金额:[15000元]
- 付款期限:[合同约定2026年8月1日前付清]
- 已逾期:[12天]
- 这是第几轮催款:[第一轮/第二轮/第三轮]
- 付款方式:[银行转账,账号XXXX,户名XX公司,开户行XX支行]
要求:
1. 语气[温和提醒/正式催告/严肃警告]
2. 结构:账目明细→付款方式→期限要求
3. 控制在200字以内
4. 不卑不亢,有理有据
AI会根据你给的信息和催款轮次,调整语气和力度,生成一封合适的催款函。
三轮催款范文
假设你给一家小公司做了网站,尾款8000元,合同约定验收后7天内付清,已逾期12天。
第一轮催款(温和版):
张总您好:
7月15日交付的网站项目已验收通过,合同编号2026-0712,尾款8000元按约定应于7月22日前付清。
附上验收确认单和发票,请贵司财务安排付款。收款信息:XX银行,账号XXXX,户名XXX。
如已付款请忽略此函。如有疑问随时联系。
注意:"如已付款请忽略"给对方台阶下,假设是忘了而不是赖账。
第二轮催款(正式版,逾期7天以上):
张总:
关于合同编号2026-0712的尾款8000元,已于7月22日到期,截至目前仍未收到。
按合同第八条约定,逾期付款按日万分之五计收滞纳金。为避免产生额外费用,请于8月5日前安排付款。
收款信息同上。如需对账请告知。
注意:这轮提到了合同条款和滞纳金,但没说要打官司。给了期限,有理有据。
第三轮催款(正式函件,逾期15天以上):
致XX公司:
合同编号2026-0712项下尾款8000元已逾期20天。此前已于7月25日、8月1日两次催告,至今未收到付款。
请于收函后5个工作日内付清上述款项及逾期滞纳金。如逾期仍未支付,我方将依据合同约定向有管辖权的人民法院提起诉讼,相关诉讼费用将由贵司承担。
收款信息同上。
注意:第三轮用"致XX公司"而非个人称呼,语气转为正式法律函件口吻。提到诉讼但不吓唬,只是陈述合同权利。
不同场景的变体
朋友借钱不还: 不要用商业催款函。直接发消息:"上次借你的5000块,这个月能还吗?"给具体时间,不要说"尽快"。
大客户欠款: 走对公流程,催款函同时发给对接人和财务部。语气更正式,但第一轮不要提滞纳金。
长期合作方: 语气可以轻松一些,可以打电话先沟通,再补一封书面催款函留存记录。
写在最后
催款不是求人办事,是拿回属于自己的钱。很多人卡在"怎么开口"上,拖来拖去把小事拖成了大事。AI帮你把这个开口的过程变成文字,你只需要填入具体的账目信息。该催就催,越早越好。
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