"我的美瞳戴了一天,都很舒服。"
说这话的"人",有一张标准的医生脸,语气诚恳,视频下面还挂着购买链接。唯一的问题是:她不存在。这是一条AI生成的数字人广告,而美瞳在我国按第三类医疗器械管理——和心脏起搏器、人工关节、血管支架是同一个监管风险等级。
9月27日,央视《每周质量报告》把这层窗户纸捅破了:网络平台上,大量以"医务工作者""领域专家"形象出现的AI数字人,正在"代言"推广眼部疾病、白发相关的药品和保健品,推销时频频使用"断根"这类夸大表述,有的视频甚至摆拍所谓的"科学实验"场景。今天想认真聊聊这件事,因为它砸中的不只是卖药商家——是所有打算用AI数字人做内容、带货的普通人。
先把央视点名的事实摆齐
那条美瞳广告今年8月初就出过事:8月3日,"AI短剧女主60秒广告报价25.8万元"冲上热搜,网友炸了锅——一个没有生理感知能力的虚拟形象,凭什么说"戴着舒服"?8月6日,广告视频被制作者下架。
两位法学专家在节目里把话说得很死。中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜:数字人在广告里表达只有真人才能有的独特化、个性化体验,就可能涉嫌虚假广告。中国社科院法学研究所研究员支振锋:完全虚构的"原生型AI数字人"不能代言,因为它不满足法律要求的"真实充分试用商品、有真实体验"。再加上《广告法》第十六条的硬杠杠——医疗、药品、医疗器械广告,不得利用广告代言人作推荐、证明。
三层叠在一起,结论很清楚:AI数字人不是"不能出场",而是有一批绝对不能踩的线。
三个问题,把红线问明白
一问:AI数字人能带货吗? 能,但有前提。法律卡的是"代言"——以第一人称给出亲身体验和推荐证明。数字人可以当"主播"念产品介绍、讲参数规格,不能当"代言人"说"我用了特别好"。区别就一句话:讲产品可以,编体验不行。
二问:哪些品类碰都别碰? 医疗、药品、医疗器械、保健品,央视这次点名的重灾区。这些品类连真人代言都被《广告法》限制,换成一张AI脸只会罪加一等——"断根""亲测有效"这类话术,本身就是虚假宣传的高危词。
三问:数字人视频要不要标注? 要。《人工智能生成合成内容标识办法》去年9月起施行,AI生成的视频、音频应当添加显式标识。很多翻车案例的共同点就是"藏着掖着被拆穿":标了,它是工具;瞒着,它就成了把柄。
想合规地用数字人,照这四条做
把上面的问答翻译成动作,就是一页能直接抄走的红线清单:
- 人设别造假:不让数字人穿白大褂扮医生、扮专家。虚拟形象可以大方虚拟,冒充真实身份才是雷。
- 台词去体验化:删掉所有"我用了""亲测""戴了一天很舒服"式的第一人称感受,只保留可查证的产品信息。
- 敏感品类绕开:医疗药品保健品类内容,让真人出镜承担责任,或者干脆不做。
- 该标就标:视频角落加上"AI生成"标识,成本为零,护身符一张。
这四条我在 spark1.cn 的工具库(/tools/)里做成了模板——那里的AIGC入口可以生成数字人口播内容,每次出片前对照清单扫一遍,工具照用,底线守住。AI数字人本来是帮小商家省下一整支拍摄团队的普惠工具,用对了是从容,用歪了才是风险。
央视这次曝光,其实是在替所有人划跑道:技术的红利归会用的人,红线留给装睡的人。你不需要懂法条,只需要记住那一句——数字人可以替你出镜,但不能替你体验;能替你说话的,永远是署上名字、担得起责任的你。
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