九月初,美团二季度财报电话会,王兴说了一句很特别的话。
当时几乎所有互联网公司都在排队汇报AI:我投了多少钱,我的模型多强,我的参数多高。王兴却主动把AI时代最热的生意,砍掉了。
"我们不会成为Token工厂,我们的模型和AI产品将用于支持我们的主业,提升用户、商户体验和公司经营效率。"
Token工厂,就是买GPU、训大模型、出租算力、按量卖Token。这是眼下AI行业最性感的叙事。
王兴说:我们不干。
一、先看这句话背后的成绩单
敢砍掉最热生意的底气,来自一份扎实的成绩单。
据新浪财经报道,美团二季度营收1046亿元,同比增长14.4%。外卖业务经营利润环比由负转正,率先实现单位经济模型转正。
更值得注意的是钱花在哪。外卖刚转正,美团反手投入研发77亿元,同比增长22.5%,给出的解释就是:加大AI投入。
而且美团说得很坦诚——"AI现阶段是纯粹的成本中心"。收益散落在各个角落:员工效率、商家损耗、用户体验、配送调度,全部体现为主业的间接增益,无法单独核算。
甚至对未来的压力也不藏着:行业补贴水平仍远超2024年,三季度高温推高骑手补贴,"新职伤"保险全国铺开,单均配送成本上行。
不吹牛,不遮丑。在动辄谈"格局""终局"的互联网财报叙事里,这种冷静反而稀缺。
二、"中午12点45的那顿午饭"
本地生活到底需要什么样的AI?王兴没讲参数,讲了一个特别具体的场景。
中午12点45,你刚开完周例会,需要快速吃个饭出去拜访客户,还得顺便打包几杯咖啡。
通用AI能写文案、能聊天,但设计不了这件事的最优方案。因为这需要地图数据、POI信息、餐厅实时供给的协同——距离、时段、评价、排队、配送、库存,每一个变量都要实时算。
这就是美团和大模型公司的根本区别。
大模型公司卖的是"通用智能",像卖电。而美团有十几年积累的商家数据、用户评价、配送轨迹、POI信息——它知道电插座在真实世界的哪个位置。
据新浪财经报道,美团CFO陈少晖也补充说:AI是重要的战略机会,但公司会审慎决定投资的领域和方式,重点是把AI嵌入真实业务场景,"不计划激进竞争'Token工厂'"。
三、不卖Token,卖的是"懂你"
Token是原料,场景才是护城河。
卖Token像卖面粉。面粉总有更便宜的,价格战打不完。但把面粉做成"刚开完会的人需要的那顿午饭",这个能力短期没人能复制——因为那不只需要面粉,还需要知道顾客是谁、在哪、今天想吃什么。
美团高管王莆中有句话说得透:企业AI变革表面是技术问题,实质是业务设计、组织变革和技术应用的系统工程。
所以美团做了个叫CatPaw的AI工作台,不教餐饮老板理解什么是Agent,直接给一个开箱即用的工具。
这是AI落地最容易被低估的真相:用户要的从来不是AI,是问题被解决。
四、小网站,也是同一个道理
这不只适用于大厂。
我们是个小网站,叫AI家园,正在用自己的方式实践同样的逻辑。
我们不训大模型,不租算力,不卖Token。我们做的是把AI拆成一个个打开就能用的工具:粘贴Markdown,一键转成Word下载;网页链接一贴,正文变成干净的文本;写周报卡壳,AI帮你搭好框架。
搜索引擎教会我们什么叫真实场景——每天真的有人在搜"markdown转word在线网站""excel转markdown""在线转换markdown编辑器"。这些人不想知道大模型是什么,他们只想快点把手里的文档转完。
于是我们把工具做出来:免费,免注册,打开就用。
这就是"把AI塞进真实场景"的AI家园版本:真实需求带来搜索流量,免费工具解决问题,价值加深换来注册和信任。不卖原料,只解决问题。
五、对普通人的三点启示
王兴砍掉Token工厂,不是做不了,是知道美团的主场在哪。对我们每个人,同样有三问:
第一,别急着"学AI",先用AI解决一个真实问题。 与其收藏一百个教程,不如今天就让AI帮你转一个文档、写一封邮件、理一份会议纪要。工具用熟了,认知自然跟上。
第二,盘点你手里的"场景数据"。 美团的护城河是十几年本地生活数据。你的护城河,是你在自己行业里踩过的坑、见过的客户、攒下的经验——AI放大的是这些,不是凭空造出来的能力。
第三,变现不一定是卖工具,把AI嵌进场景也能变现。 会用AI的人很多,能把AI嵌进具体业务流程、稳定交付结果的人很少。后者才值钱。
写在最后
财报会上,别人都在讲AI有多大,王兴讲的是AI该去哪。
Token会过时,参数会被超越,模型会被更便宜的替代。但"知道中午12点45那个刚开完会的人需要什么"——这种对真实场景的理解,时间越久越值钱。
AI不是远方的风口,是手边的工具。先用它解决真实问题的人,先拿到结果。
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